Eingeschr├Ąnkte Garantie

Bei Ansun stehen wir hinter der Qualit├Ąt unserer Produkte. Wir bieten dem urspr├╝nglichen Verbraucherk├Ąufer eine eingeschr├Ąnkte Garantie, dass unsere Produkte bei normaler Verwendung durch den Verbraucher w├Ąhrend des geltenden Garantiezeitraums frei von Verarbeitungs- und Materialfehlern sind. Diese Gew├Ąhrleistungsfrist ist im nachstehenden Abschnitt ÔÇ×Gew├ĄhrleistungsfristÔÇť angegeben, vorbehaltlich der aufgef├╝hrten Ausschl├╝sse.

Unsere Garantieerkl├Ąrung legt die vollst├Ąndige und ausschlie├čliche Garantieverpflichtung von Ansun fest. Wir ├╝bernehmen keine andere Haftung im Zusammenhang mit dem Verkauf unserer Produkte und erm├Ąchtigen auch niemanden, diese f├╝r uns zu ├╝bernehmen.

Garantiezeit

Ansun-Stromprodukte unterliegen einer 24-monatigen Garantiezeit ab Kaufdatum durch den urspr├╝nglichen K├Ąufer. Zur Feststellung des Beginns der Garantiezeit ist die Kaufquittung des ersten Verbraucherkaufs oder ein anderer angemessener Nachweis erforderlich.

Umtausch

Wenn Ihr Ansun-Produkt w├Ąhrend der geltenden Garantiezeit aufgrund von Verarbeitungs- oder Materialfehlern nicht funktioniert, werden wir es auf unsere Kosten ersetzen. Das Ersatzprodukt ├╝bernimmt die Restgarantie des Originalprodukts. Bitte beachten Sie, dass unsere Garantie auf den Erstk├Ąufer beschr├Ąnkt ist und nicht auf nachfolgende Besitzer ├╝bertragbar ist.

Ausschl├╝sse

Unsere Garantie gilt nicht f├╝r Produkte, die zweckentfremdet, missbr├Ąuchlich verwendet, modifiziert, versehentlich besch├Ądigt oder f├╝r etwas anderes als den in unserer aktuellen Produktliteratur autorisierten normalen Verbrauchergebrauch verwendet wurden. Es gilt auch nicht f├╝r Produkte, die von anderen als einer autorisierten Einrichtung repariert oder ├╝ber ein Online-Auktionshaus gekauft wurden. Dar├╝ber hinaus gilt unsere Garantie nicht f├╝r die Batteriezelle, es sei denn, sie wird von Ihnen innerhalb von sieben Tagen nach dem Kauf des Produkts und danach mindestens einmal alle 6 Monate vollst├Ąndig aufgeladen.

Kundendienst

Wir verpflichten uns, exzellenten Kundenservice zu bieten. Wenn Sie Garantieleistungen ben├Âtigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter hallo@eshineon.com.

R├╝ckerstattung

Wir m├Âchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Ansun rundum zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, bieten wir eine 30-t├Ągige Geld-zur├╝ck-Garantie f├╝r Waren, die direkt bei eshineon.com gekauft wurden. Um sich f├╝r eine R├╝ckerstattung zu qualifizieren, ├╝berpr├╝fen Sie bitte Folgendes:
Sie haben das Produkt direkt bei eshineon.com gekauft.
Sie kontaktieren uns und beginnen den R├╝ckgabeprozess innerhalb von 30 Tagen ab dem urspr├╝nglichen Versanddatum.
Das Produkt wird in der Originalverpackung mit allen enthaltenen Materialien in neuem oder neuwertigem Zustand und mit einer R├╝cksendegenehmigungsnummer zur├╝ckgegeben.
Um einen Artikel zur├╝ckzusenden, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 0086-13554791071 oder per E-Mail an hello@eshineon.com w├Ąhrend unserer normalen Gesch├Ąftszeiten.

Versp├Ątete oder fehlende R├╝ckerstattungen

Wenn Sie noch keine R├╝ckerstattung erhalten haben, ├╝berpr├╝fen Sie bitte erneut Ihr Bankkonto. Wenn die Zahlung per Kreditkarte erfolgt ist, werden wir Ihr Konto gutschreiben, sobald wir das Produkt erhalten haben. Bitte erlauben Sie 7-10 Werktage, bis eine Gutschrift auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint. Wenn Sie dies getan haben und Ihre R├╝ckerstattung immer noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihr Kreditkartenunternehmen und Ihre Bank. Wenn Sie weiterhin Hilfe ben├Âtigen, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@eshineon.com.

R├╝ckgabe- und R├╝ckerstattungsbedingungen

Bitte lesen Sie die nachstehenden Bedingungen sorgf├Ąltig durch. Wenn die Bedingungen nicht erf├╝llt sind, beh├Ąlt sich Ansun das Recht vor, den Umtausch oder die R├╝ckerstattung abzulehnen. Bitte beachten Sie, dass wir die R├╝ckgabe oder R├╝ckerstattung der folgenden Produkte nicht zulassen:

Produkt, das nach Ihren Vorgaben individuell konfiguriert oder mit einem Branding versehen wird.
Produkt, das von einem Drittanbieter-Einzelhandelspartner gekauft wurde.


So senden Sie einen Artikel zur├╝ck

Um einen Artikel zur├╝ckzusenden, m├╝ssen Sie eine RMA-Nummer (Return Material Authorization) anfordern. Ansun akzeptiert keine R├╝cksendungen ohne vorherige Genehmigung und RMA-Nummer. Um ein RMA-Formular zu erhalten, wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an uns.

+8613724206212
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