F1: Kann ich eine Musterbestellung haben?

A: Ja, wir freuen uns über Musterbestellungen, um die Qualität zu testen, kundenspezifische Anpassungen sind möglich.

F2: Wie sieht es mit der Vorlaufzeit aus?

A: Die Musterbestellung benötigt 7–10 Tage, die Massenproduktionszeit muss verhandelt werden.

F3: Ist es in Ordnung, mein Logo auf das Produkt zu drucken?

A: OK, der Kunde muss seine Verpackung bereitstellen, oder wir stellen eine neutrale Verpackung her.

F4: Welche Geräte kann das Kraftwerk Ansun betreiben?

A: Mit der Ansun-Technologie für konstante Ausgangsleistung im ECO- und SPORT-Arbeitsmodus kann Max Geräte mit bis zu 1200 W versorgen. Der SPORT-Arbeitsmodus ist jedoch nicht für alle Elektrogeräte anwendbar. Einige 600-1800-W-Geräte mit strengen Spannungsanforderungen funktionieren möglicherweise nicht. Wenn außerdem die Momentanleistung des Elektrogeräts 1200 W überschreitet (bei ausgeschalteter SPORT-Funktion), führt ein Überschreiten von 1800 W (bei eingeschalteter SPORT-Funktion) ebenfalls zu einer Überlastung und Unbrauchbarkeit des Netzteils. (z. B. Klimaanlagen/Kühl-Gefrierkombination/Mikrowelle/Ofen).

F5: Wie lange wird Ansun mein Gerät betreiben?

A: Im Allgemeinen beträgt die Laufzeit ≈ XXXWh*0,90/Betriebswattzahl Ihres Geräts. Der Wechselrichterwirkungsgrad unterschiedlicher Ausgangsleistungen ist unterschiedlich, sodass auch die Nutzungsdauer des Elektrogeräts je nach unterschiedlichem Wirkungsgrad unterschiedlich ist.

F6: Warum verliert der Akku an Leistung, wenn er nicht verwendet wird?

A: Das Gerät befindet sich möglicherweise im Standby-Modus, in dem die Stromversorgung unterbrochen ist. Denken Sie daran, alle Schalter auszuschalten und dann lange auf die Ein-/Aus-Taste zu drücken, um das Gerät vollständig auszuschalten. Wenn das Gerät im ausgeschalteten Zustand keinen Strom mehr hat, versuchen Sie es auf 100 % aufzuladen und verwenden Sie es zwei- oder dreimal auf 0 %, um den Akku zu kalibrieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Tipps:

[1]. Aktualisieren Sie die Ansun-App auf die neueste Firmware, um ein besseres Benutzererlebnis zu genießen.

[2]. Die Geräte wurden im Einzelfall geprüft. Wenn Sie Hochleistungsgeräte mit Strom versorgen möchten, führen Sie bitte einen vollständigen Test durch.

[3]. Wenn Ansun bei Temperaturen (≤0℃ oder ≥ 40℃) arbeitet. Wenn das System erkennt, dass die Temperatur der Batteriezelle unter 0℃ liegt oder 65°C übersteigt, werden alle Ausgangsanschlüsse ausgeschaltet, um die Sicherheit zu gewährleisten die Zelle. Wenn die Temperatur wiederhergestellt ist, erholt sich das System automatisch.

[4]. An einem trockenen und gut belüfteten Ort aufbewahren. Wenn Sie Ihren Akku längere Zeit einer feuchten Umgebung aussetzen oder dort verwenden (z. B. am Meer), empfehlen wir Ihnen, eine wasserdichte Tasche zu verwenden, um Ihren Akku trocken zu halten.

[5]. Wenn Sie das Produkt während des Gebrauchs versehentlich ins Wasser fallen lassen oder Wasser auf den Akku verschütten, stellen Sie es bitte an einem sicheren, offenen Ort auf und halten Sie sich von ihm fern, bis es vollständig trocken ist. Das getrocknete Produkt sollte nicht erneut verwendet werden.